چت‌بات‌ها در آموزش و توسعه کارکنان نقش مهمی ایفا می‌کنند. این ابزارها با ارائه دسترسی سریع به منابع آموزشی، برگزاری آزمون‌های خودکار، و طراحی برنامه‌های آموزشی شخصی‌سازی‌شده، فرآیند یادگیری را ساده‌تر و جذاب‌تر می‌کنند. علاوه بر افزایش دسترسی و انعطاف‌پذیری، چت‌بات‌ها به کاهش هزینه‌های آموزشی، جمع‌آوری داده‌های عملکرد کارکنان و افزایش رضایت شغلی کمک می‌کنند. با این حال، استفاده از آن‌ها با چالش‌هایی نظیر محدودیت‌های زبان طبیعی و نگرانی‌های امنیتی همراه است.

ادامه مطلب